【43】罗秘书快来救火

sp; 她知道其中的关键，拿回座位细细翻阅，发现了其中仍有许多明显不足，不知道莫司晨在交办这件工作时是否说得详尽。

    “这个企划案很重要，也很紧急，”她看完后合上文件夹，对王书瑶道：“幸好今天我来了，不然就要耽误了，我得把企划书带给总经理看。”

    黄文静有些疑虑，“总经理的病好了？这么快就可以看文件了？”

    罗深叹道：“我且试试看啰，希望他快点好吧，这么多事等着他呢。书瑶，你那边有没有紧急公文？”

    王书瑶扬了扬手上颇厚的纸页，“看，这么多。全是酒店呈上来需要紧急解决问题的报告，又在收发中心押了两天了。”

    “都给我吧。收发中心为什么又押文件？不是让你催了吗？”罗深伸手接过，“可怜的总经理，注定是连住院都不能安生了。”

    王书瑶恼火道：“我催了，但她们说总经理还没回来，给我也没用。我都发火了才送上来的。”

    罗深已经翻开文件迅速浏览，一边还说，“你这火发得好，看来，收发中心的人是要动一动了。”

    “动不了，”黄文静闷闷地说，“是某个人安插在那里的，总经理恐怕都没办法动。”

    罗深抬眸，深思地望着黄文静，手中的笔指指天花板，“某个人？”

    黄文静摇头，用手指指了指门外。

    不是上面的人，而是外面的人。

    “不懂，”罗深又回到文件上，“我不问了，好奇心会害死猫。”

    罗深将筛选出来必须经莫司晨亲自签名的公文装进手提纸袋里，清理好手头的事务，起身向助理们道：“我带这些文件估计够总经理研究一下午了，所以下午没什么事的话我就不过来了，祝愿你们不要再接到大单子了。”

    她轻快地刚要走出卡座，门口匆匆走进来的客房部经理邱宗华令她生出不祥的预感，皱眉望着他。

    果然，他一开口就是令她大跌眼镜的消息。

    “罗秘书你快来救救火吧，两个外国客人居然在前台吵架，我们的涉外专员都感觉水平有限劝解不了啊。”邱宗华语音神情都快崩溃的样子。

    他说完，见罗深瞪大眼睛似乎还没消化他的话，焦急地一把捉住她就走，王书瑶赶紧拿了手提纸袋追到电梯门口递给她，还不忘笑着提醒：“邱经理，你别把我们罗秘书拽坏了。”

    邱宗华哀怨地关上电梯门，“罗秘书，上次跟你提过的涉外接待缺人的事，上面有没有解决方案啊？”

    罗深点头，“提案正在人力部做进一步研讨，很快就会出来。”

    前台吵架的外籍客人原来是一对情侣，因为住两间房还是一间房的问题正在争执，也只是意见不合，并不是在吵架，但他们争得有些激烈，把听不懂外语的前台吓住了。

    罗深疑问的目光望向站在一旁的涉外专员，“你们这边有什么问题？”

    涉处专员是一位二十多岁的年轻男孩，工作牌上的名字是宋轻波，刚出校门的样子，有些腼腆，他咬了咬唇道：“他们讨论的问题实在是……很惊人，我都不好插手劝说，我也不知道该怎么劝。”

    罗深一来到就听出了两位客人争论的焦点，看宋轻波羞涩的脸，知道他也听懂了，无奈地吁了一口气，然后转身走向两位客人。

    邱宗华一拍愣在一旁的宋轻波，“快去，跟着，看看人家罗秘书是怎么做的。”

    “对不起，打扰两位，”罗深柔和的嗓音音量不高，但却极有穿透力，且英语说得十分圆润流利，两位客人都停了下来一齐望着她，罗深指了指旁边的沙发道：“请先坐下来，我来为两位提一提解决方案，可以吗？请坐。”

    客人当真坐下，一旁的邱宗华使个眼色，宋轻波忙接了两杯温水放到客人面前，然后站在一旁看罗深用英语说了声：“先喝点水，两位都冷静一下。”

    客人本极年轻，一看便知是自助旅游的留学生，素质自然不低，见罗深轻言细语，两人也平静下来，向罗深道：“那就请说你的解决方案吧。”

    宋轻波往一旁的盆栽后缩了缩身子，他知道接下来的话题会令人尴尬。

    “出来旅行的目的是放松，结伴旅行是想让同伴也得到快乐，是吗？”罗深娓娓地说，目光温和地望向女客人，“但却因为是危险期的问题所以担心在旅行中会怀孩子，所以女士主张不要住在一起，而你们的预算却会因此超支。”

    见她已经将情况了解清楚，两位客人同时点头，女客人摊了摊手道：“就是这样，这是没办法调和的矛盾。”