第九章你会质疑吗

要。”

    竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。

    裴如健举了好些个例子。

    比如说你把一个二手房推销给买房人，对方很想买但是想压价，他会用各种方法来迫使你降低价格，比如他会说另一个房产中介那里，几乎相同的地段房型，价格比你的低百分之二十。你不能说“好吧，既然这样我给你降百分之十”那样的话你就中了对方的圈套，就失败了。相反你必须去想，对方说的究竟是事实还是编造的，如果是事实，那么为什么另一个中介那里的价格低，是由于房屋质量不好还是别的问题。

    又比如你在一个大项目中寻找一个关键客户，你约他吃饭，他告诉你没空，你不能直接回答“好吧，那么下次再约吧”你得判断他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱你怎么应对，他真的没空又是为什么。

    还比如你推销一份保险给客人，客人说他不需要保险，那你就必须分析，他是对保险抵触、还是不了解保险、抑或是今天很忙没空交谈，等等。

    最后裴如健举例说：“就像你刚才向列车员要求开水，列车员告诉你没开水，难道你就没想过，她是不是在敷衍你呢？”

    竹子说没想过。

    裴如健说：“列车上很少会提供不出开水，莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时，在每个停靠站上还会补充足够量的开水。刚才的列车员脸色不大好看，兴许是刚和她的同事闹了别扭，所以不愿意给你服务了。”

    “看起来，我是被列车员忽悠了。”竹子悻悻地说。

    “做个好销售，你不得不勤思考，”

    “天哪，那可就太累了。”竹子感叹说“总是想着别人是不是在骗你，想着是不是去纠正别人，那日子就别过了。”

    “做不到这点，你就别想做个好销售，即使你做了销售，你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已。”裴如健严肃说。

    “这是习惯。”裴如健又说“有些人生来就会质疑，有的人生来只会服从，如果你学不会质疑而只会服从，那你绝不可能是个成功的销售。甚至你在别的职位上也只会碌碌无为。”

    竹子衬衫想了想自己的实际情况，沮丧对裴如健说，她勤于思考，可她不善于质疑。

    “那你还是趁早别做销售了。”裴如健说“没有个质疑的心态，你在销售行业会寸步难行，你会处处碰壁，你会觉得很无聊。”

    竹子说才不会无聊，她又补了一句说：“给我做任何工作，都不会觉得无聊。”

    裴如健说那可奇了，他从没看到过这样的人。

    “我的职场宗旨是，每天都不犯错误，那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误，所以我每天都过得很愉快，也会觉得有趣味。”竹子说。