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第五十五章客户同销售的对等关系

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    “本来我同客户谈得高兴,客户老总觉得我是个经验丰富的销售,不仅信任我的报价信任我的服务,而且我们的关系对等;但如果有她在场,客户一眼就能看出她是个新人,首先就关系不对等,客户第一时间想把她交给助理打法,而不是亲自应承,其次客户不信任她。”

    “她只是旁观,最多做个笔记摘抄。”裴如健想到竹子拿个本本的样子就忍俊不禁“主要同客户沟通还是你,怎么会有不信任的说法呢?”

    “裴总,你想。”瑞贝卡正色道“虽然我主要负责,客户也对我放心,但客户难免会担心,保不准哪天会有个小任务是她做的,客户就会想,她是不是太年轻没法胜任了呢?即使是个很小的任务。”

    “你的顾虑我理解。”裴如健对这个区域内的topsales也没辙,毕竟销售数字指着她,他破例用商量的口气说“我真是很希望你能带竹子段时间,你从没带过新人,不是吗?可如果想要升大区经理,你就必须要有一个带新进销售的经验,这是公司人事部门的考核标准之一,leadership,我得向你保证这项考核指标存在。不如我们协商下,你见重要客户、大客户的时候不带着竹子,见小经理的时候把她给带着,或者你干脆安排个机会让竹子独立同些客户公司的技术员、采购部谈谈,他们不介意等级关系。”

    瑞贝卡噘噘嘴,她看不上裴如健说的在leadership上的考核标准,她做小区经理,事实上已经赚得比个大区经理还多了。

    “还是不行。”她想了想说“这样便会造成步调的不统一。因为我走的是高端路子。你也知道在很多企业公司里,决策层和工作层的建议总会不统一,时常有些矛盾,双方互相看不顺眼。假如让我的客户经理看见我一方面同他谈得热络、一方面又做底层中层的关系,会减弱他对我的信任感。”

    瑞贝卡沉吟了下,她知道自己的话不怎么让裴如健受用,但那没办法,她可不想要竹子介入自己的地盘来。

    裴如健苦笑下,很是无奈,本来他为竹子准备了条很好的销售发展路,第一步也进行得很顺利,作为第二步,有选择性地让竹子去见些客户,瑞贝卡是很好的帮助竹子成长的人选。

    他不知竹子在哪方面惹瑞贝卡、让她产生反感了,他只觉得奇怪,像竹子这样谦虚谨慎到近乎谦卑的女孩,怎么会触犯到瑞贝卡这个成熟销售。

    他心下为难,不愿意放弃栽培竹子这棵好苗,但问题是,总不见得由他亲自来带竹子吧,别说他没时间指导,就算他有时间,以他和客户谈话的方式,竹子是没法学到什么东西的、只会越闹越糊涂。

    恰巧竹子在这时敲办公室的门,裴如健请她进来,竹子手里拿着份永通光源的购销合同,这是永通给c。b。照明的第三份采购订单,竹子给财务签字后交给裴如健归档。

    裴如健灵机一动,突然想到个好差事。他在位子上正襟危坐,郑重其事地叫竹子坐下来谈一谈。

    “说说你拜访客户的看法。”
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