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在刘胜义看来,各类网络用户的足迹都有规律可循。
“在虚拟世界中,人们访问互联网的路径可以产生无数个广告接触点,属性不同的数字接触点也可以被需求不同的广告拦截。”
而腾讯是一个全覆盖的生活平台,用户的覆盖是其强项,100多个产品和业务可以实现B2B以外的全部互联网功能,所以腾讯只要有效地分析不同广告受众的上网习惯,就可以在不同的位置对这些用户进行精准拦截。
在这一理念的支撑下,技术部门对用户系统进行了升级,用户资料重新梳理,之前无序的信息被分门别类地装在贴着各种不同标签的“框子”
里,以备各种营销工具检索和分析。
广告部门根据上述信息,开发出精准定向工具(TTT),并将其打包成各种“广告受众”
套餐,推荐给不同广告主。
腾讯可以随时为广告主提供广告效果指标的受众细分报告,例如点击、曝光、唯一点击等,都可以在定向广告所支持的各个维度上(地理、性别、年龄、场景等)得到细分的统计报告。
这套系统被称为“数字媒体触点解决方案”
,郭斯林、刘曜和翁思雅等人是它的执行者。
2008年4月15日,一场名为“腾讯智慧·2008高效在线营销峰会”
在北京召开,刘胜义第一次向公众及媒体提出了MIND模式。
而就在不久前,美国市场调研公司BDA发布的数据表明,中国已经拥有了2.2亿互联网用户,首次超过美国网民数2.17亿,成为全球第一互联网大国。
受刘胜义邀请,前来北京参加此次峰会的整合营销传播(IMC)之父唐·舒尔茨在演讲中认为:“互联网将会给整合营销传播带来巨大变化。
围绕单纯向外的传播系统,这种情况在互联网上将不复存在。
这里,传播体系不是单纯向外的,而是互动的。
信息不再由营销人员或信息传播人员所控制,而是由顾客所控制。
顾客不再是传播的目标,而是与营销人员或信息传播人员处于同等地位;消费者也不再是企业说服的对象,而是企业聆听和响应的对象。”
唐·舒尔茨的这一观察,与刘胜义提出的MIND模式不谋而合。
在后来的尝试中,刘胜义的方案取得了成效。
2008年下半年,马化腾在一次接受媒体采访时披露:“我们改进了很多客户的投放计划,产生了大约20%到30%的提升效果。
通过成本很低的用户资源重新组织,就已经提升这么大的比例,我相信新模式的潜力还是很大的。”
从数据上看,腾讯的广告业务在刘胜义到任的两年里取得了不小的进步——2007年的网络广告收入比上一年年底增加84.9%,达到4.93亿元,占集团总收入的12.9%;到2008年,广告收入增加到8.26亿元,同比增加67.5%。
与新浪相比,2008年后者的广告收入为2.585亿美元,比2007年增长了53%,两者差距已在日渐缩小。
比数据更重要的是,MIND的提出让腾讯找到了一条差异化超越的路径,它所内涵的数据分析及精准投放的理念更符合新的社交网络的精神。
2009年,刘胜义提出MIND2.0版本,在这一体系下,广告主可以根据自身不同的推广需求,选择广告产品和工具,进行媒体资源的整合,其计费方式也与广告主的营销投资回报(ROI)相关。
2011年,刘胜义进一步提出基于人脉的MIND3.0版本,为不同类型的媒体提供一站式商业化接入,为广告主的多元投放需求提供服务界面,并对第三方服务合作伙伴提供技术接入,由此形成了新的“广告投放生态”
。
在诞生后的9年里,刘胜义推动下的MIND方法论在探索数字营销的方向上不断演进升级,其间跨越了聚众、分众、开放、链接四个阶段,至今已经迈入MIND5.0,也就是移动全景时代的数字营销方法论。
这一站在数字营销领域最前沿的方法论,不仅沿袭了腾讯网媒在门户时代的营销实操和专业积累,也涵盖了移动时代新兴的全场景营销、原生广告、IP内容运营、品牌效果合一、程序化趋势和技术驱动等几乎全部的前沿领域,成为移动时代数字营销理论和实践相结合,紧扣新生代人群独特的社交、娱乐和消费观念,对广告人群有着最深刻的认知和理解的主流方法论。
广告主借助MIND5.0可以不断地碰撞、创新、尝试,寻找到合适的主流人群沟通方式。
借助理论和实践紧密结合的成效,腾讯也成为国内数字营销标准和规则的发起人和重要参与者之一。
2016年8月,腾讯作为发起成员之一,积极推动了国内首个媒体评估和认证机构——中国媒体评估委员会的成立,刘胜义被选为首届理事会主席。
如今,腾讯网络广告业务的收入增长率一直保持着两位数,已经成为腾讯业绩增长的重要支撑之一,尤其是在移动端上的运营表现和商业化贡献都可圈可点。
2015年6月,刘胜义登上第62届戛纳国际创意节的领奖台,成为全球首位获此殊荣的华人。
为他亲手递上“年度媒体人物”
金狮奖杯的戛纳国际创意节主席特里·萨维奇(TerrySavage)如此评价:“刘胜义在当今媒体格局中非常有影响力,在他的带领下,腾讯网络媒体事业群已成为全球最大的网络媒体平台之一。”
广点通:“效果广告”
的逆袭
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