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第1章 前言 谁能定格一座正在喷发的火山（第7页）

似乎已成为一条公理，而“互联网+”

的提法被中央政府的年度工作报告采用。

一位创始型企业家的性格和才能，将最终决定这家企业的所有个性。

就如同苹果从来只属于乔布斯一样，腾讯从气质和灵魂的意义上，只属于马化腾。

在腾讯这个案例上，我们看到了马化腾团队所形成的极具个性的核心能力，我将之概括为“马化腾的七种武器”

，它们包括：

第一种武器：产品极简主义。

由于起始于一个体积极小的IM（InstantMessaging，即时通信）工具，腾讯从第一天起就天然地具备了“产品”

的概念，并且认为“少就是最合适的”

“Dontmakemethink！

（别让我思考！

）”

“让功能存在于无形之中”

，马化腾本人是“细节美学”

和“白痴主义”

的偏执实践者，这在中国乃至全球互联网界都是早慧的。

在PC时代，它的优势并不明显，而进入移动互联网时代，则成为最具杀伤力的公司哲学。

腾讯也是工程师文化与产品经理文化融合的标本。

第二种武器：用户驱动战略。

早在2004年，马化腾就提出，互联网公司具有三种驱动力，即技术驱动、应用驱动、用户和服务驱动，腾讯将着力于第三种能力的培养。

在相当长的时间里，腾讯团队探索并发掘对中国用户的虚拟消费心理的掌握，他们把“虚拟道具”

重新定义为用户的“情感寄托”

。

在技术上，腾讯形成了大数据下的用户反馈体制，在应用性工具创新方面，提供了诸多中国式的理解。

第三种武器：内部赛马机制。

互联网世界的几乎所有创新，都具备颠覆式特征，它们往往突发于边缘，从微不足道的市场上浮现出来。

身在主流并取得成功的大型公司对之往往难以察觉。

在腾讯的18年发展史上，决定其命运的几次重大产品创新，如QQ秀、QQ空间及微信，都不是最高层调研决策的结果，而来自中基层的自主突破，这一景象得益于马化腾在内部形成的赛马机制。

第四种武器：试错迭代策略。

与以标准化、精确化为特征的工业经济相比，互联网经济最本质的差异是对一切完美主义的叛逆。

“小步、迭代、试错、快跑”

，是所有互联网公司取得成功的八字秘诀。

它要求公司在研发、反馈及迭代上，形成完全不同于制造业的制度构建。

在这一方面，腾讯的表现可谓典范。

第五种武器：生态养成模式。

作为全球员工规模最大的互联网公司之一，腾讯提供了管理超大型企业的中国经验。

马化腾是进化论和失控理论的拥趸。

面对巨大的不确定性，他试图让腾讯成为一家边界模糊的生态组织。