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“对于最近大家广泛关注的‘AD509款女士手提包检测出污染物事件’,爱达集团公开作出以下声明和承诺:
一、我们已经检测出污染源——是欧洲代理商提供的面料。
爱达中止了跟他们的合作,并且提出了法律诉讼;
二、无论诉讼结果如何,顾客只要从爱达购买了产品,爱达就会负责到底。
所以我们决定:全面召回该批次产品,给予顾客全额退款。
由爱达先行独自承担所有损失。
……”
第一个问题是《霖市日报》记者提的:“您好顾总。
据我所知,国内所有高档箱包企业,都牵涉到这次污染事件里。
在整个行业保持集体沉默的情况下,爱达为什么第一个站出来发言?”
顾延之浅笑道:“对爱达来说,重要的不是跟别人比,而是是否践行了对消费者的承诺。
我们是第一个站出来的,但我相信,一定不是最后一个。”
坐在最后的林浅,微微一怔。
原来连记者都是安排好的啊……
这一问一答,冠冕堂皇,却一下子把竞争对手拖下水了。
她抬头看着主席台上的顾延之——他可真阴啊。
第二个问题:“爱达这几年经营业绩并不理想。
这次承担巨额损失,是否会令集团陷入困境?”
这次,顾延之没有马上回答,而是略为迟疑了片刻。
“的确有困难。”
他神色沉重地答,“但我们不会把这个作为推卸责任的理由。”
……
——
发布会结束后,顾延之走到后台,第一件事是跟秘书确认,记者的红包是否到位。
得到肯定答复后,才意气风发地找了个无人的角落,给厉致诚打电话。
刚刚发布会开始时,他还看到厉致诚的身影在门口出现,现在不知晃到哪里去了。
很快接通了。
顾延之:“还满意吗,老板?”
“尚可。”
不急不缓的声音。
顾延之却笑了:“重磅炸弹我已经丢下了,你说你明天就接手,我现在可轻松快活了。
我待会儿去跟那些媒体吃饭,你怎么走?”
“我开车回集团。”
——
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