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第29章 如何更好地说服他人1（第1页）

1成功从赞美和欣赏他人开始

卡耐基成功金言

1.当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。

正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。

2.如果你想说服他人，应该首先从称赞与真诚的欣赏开始。

柯立芝总统执政的时候，我有一位朋友在一个周末去白宫做客。

当踱进总统的私人办公室时，他听到柯立芝对他的一位女秘书说：“你今早穿的衣服很好看，你真的是一个非常漂亮的女孩子。”

恐怕这是一向寡言的柯立芝总统在一生中赏赐给一位秘书的最动人的称赞了。

但这确实有点不平常，是出乎意料的，因而，那位女子面红耳赤，不知所措。

于是，柯立芝说道：“不要难为情，我说的这些话只是为了让你觉得好过一些。

从现在起，我希望你多注意一下自己的缺点。”

尽管柯立芝总统所采用的办法似乎有一点太明显了，但他运用了以下的原则：当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受他人提出的批评，自然就会觉得好受一些。

正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。

下面是林肯写的第二封最著名的信，这封信大约用了林肯5分钟时间，但在1926年公开拍卖的时候，它竟卖到了1.2万美元，那比林肯苦干50年所存的钱还要多。

这封信是林肯在内战最黑暗的时期，1862年4月26日写的。

18个月来，林肯的将领所带领的联军屡遭惨败。

数千名的兵士从军中逃脱，甚至有些参议院共和党议员都叛乱了，并强迫林肯退出白宫。

林肯说：“我们现今正处在灭亡的边缘上，我看好像上帝都在反对我们。

我几乎看不到一丝希望的曙光。”

这是一个黑暗、忧愁而紊乱的时期，而这封信就产生于这一时期。

我们来看看这封信的内容，看看林肯是如何改变一位将军，而且是在当战争的成败可能与这位将军的行动休戚相关的时候。

恐怕这是林肯在做总统以后所写的最严厉的一封信了，但要注意，林肯在信中说到这位将军的严重错误之前，先称赞了他。

是的，那是一些严重的错误，但林肯没有这样说，而是用了更委婉、更富外交色彩的手段。

信的内容如下：

我已经将你放在了军队的首位。

当然，我这样做是根据自己认为充足的理由，但我想，你最好知道，有些事情，我对你并不是十分满意。

我相信你是一位智勇双全的将军，那当然是我喜欢的。

我也相信你不会将政治和你的职务混淆，在这件事上，你是对的。

你自信，那是一种有价值的，而且不可缺少的性格。

你有志气，这在相当的范围之内，是有益而无害的。

但当我要柏恩赛将军带领军队的时候，你却出于个人的意志，竭力地阻挠他。

在这件事上，你对国家，对一位战功显赫的同僚长官犯了一个很大的错误。

我曾听说，并且我也相信，你最近曾说军队和政府都需要一位独裁者。

当然不是因为这个，我才给你统治权。