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他对每个人,就如同他从前所习惯的那样。
一位名叫艾克胡福的人眼中含泪地说:“这是我们最近两年中,唯一真正快乐的日子。
谁都不会将它与一张100美元的钞票交换。”
也正是这种深切关心他人的品性,使查尔斯·伊利亚特博士成为有史以来最成功地管理大学的一位校长。
他从美国内战后第四年起,直至第一次世界大战前5年,都一直担任哈佛大学的校长。
下面是伊利亚特博士工作中的一个例子。
一天,有个叫克莱顿的一年级学生,来到校长办公室,他想从学生基金中贷款50美元。
这次贷款得到了批准。
“然后,我表示了万分感谢之后,想要退出来的时候,”
克莱顿回忆道,“伊利亚特校长说:‘请再坐会儿。
’然后他用令我惊奇而庄重的语气说:‘有人告诉我,你在寝室亲自做饭吃。
如果你烹调得当,没有浪费的话。
我认为这并没有什么不好,我上大学的时候也这样做。
你做过肉饼吗?如果用牛肉做馅儿,并将它煮到熟烂的话,味道是很不错的。
我以前也经常这样做。
’接着他又告诉我如何选择牛肉,如何慢慢地煮,使汤逐渐蒸发变成肉冻,切成肉片,并压成一团,冷了再吃。”
我从个人的经验中也已经发现,一个人凭着对他人的真诚的关心,能够获得即使是美国最忙的人的注意,占有他们的时间,并得到他们的合作。
就让我举例说明。
许多年前,我在布鲁克林文理学院开设小说创作课。
我们打算邀请一些知名并十分忙碌的作家,例如,凯瑟琳·诺里斯、凡尼·赫斯德、伊达·塔贝尔、亚伯·德恩、卢伯·休斯以及其他的作家,到布鲁克林来为我们讲授他们的写作经验。
我们写信给他们,述说了我们对他们作品的景仰,并深切地希望可以获得他们的指导,并向他们学习成功的秘诀。
每封信都由大约150名学员签名。
信中说,我们知道他们很忙,没有时间准备演讲稿。
所以在信里面附上了一份问卷,好让他们介绍他们自己及他们的工作方法。
他们喜欢我们那样做,我们做得如此周到,谁会不喜欢呢?所以最后,他们都特意从家里赶到布鲁克林,来给我们提供帮助。
用这种相同的方法,我还邀请到了西奥多·罗斯福总统任期内的财政部部长李斯力·肖,塔夫脱总统任期内的司法部部长乔治·威格尔沙以及其他许多名人来给班上的学员演讲。
所有的人,无论是屠夫、糕点师,或是宝座上的君王,每个人都会喜欢那些尊敬他们的人。
就让我们以德国皇帝为例吧。
第一次世界大战结束时,他大概算得上世界上最受轻视的人了,因为即使他本国的公民,在他为了保住性命而打算逃亡荷兰的时候也全都在反对他,对他愤恨至极。
成千上万的人都希望把他撕裂,或钉在火刑柱上烧死。
在民众的怒火难以抑制的环境中,有一个小孩给这位德国皇帝写了一封简单而诚恳的信,信中充满了爱和钦佩。
这个小孩说,不论其他人怎么想,他都永远希望敬爱的威廉做他的皇帝。
德国皇帝被这个孩子的信深深感动,并邀请这个小孩来看他。
这个小孩来了,他母亲也来了,最后,德国皇帝娶了这位母亲。
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