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第37章 八步曲（第2页）

若云站在了讲台上，她们则坐在了下面的课桌上。

若云说：“接下来我们要拍一段视频，是关于销售方面的，在此之前，先让大家熟悉一下关于推销的技巧。

现在给你们讲的，相当于一些台词，所以你们可以拿笔记录一下，当然，记忆好的人，不用记也行。”

“还是记一下吧。”

凌雪道。

“我也记一下。”

其余的人纷纷说道。

若云接着讲：“等下要录制的视频是关于服装店怎么接待顾客的话术。

也就是我们等下要用到的台词。

当然不可能全部用上，我统计了一下，大部分都会用上。

服装行业主要是靠服务打动人心，这样打动人心的服务有八个步骤，简称为：服务八步曲。

分别是打招呼，赞美，询问，介绍货品，邀请试衣，收银，送别，电话回访。

其中赞美，我们讲过。

接下来还有七步没讲……”

若云在黑板上讲了很多，然后让大家开始练习第一步打招呼。

当然这相对专业了一点，而且这个步骤分为八个场景。

所以接下来录制的视频也要分八个片段。

第一个片段就是基本的迎宾服务。

“你们稍微把桌子移动一下，我们现在进行一个场景拍摄。”

若云见她们把桌子移好了之后，说：“接下来让凌雪守在门口，让一个充当顾客就好。

其余的人在里面充当店员。”

凌雪站在了教室的门口，也就是相当于店铺的大门口，开玩笑道：“姐妹们站好，我来接客了。”

弄的在场的人大笑了起来，说“你接什么客呢？这又不是鸡、店。”

“我听到若云说有的服务员就是这么说的。

所以我也来喊几句。”

凌雪说道。

若云说：“在没有顾客的情况下，可以开开玩笑，拍视频的时候千万不要太随意了哦。”

“好的。”

凌雪道。