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下面有4种工作习惯是经过专门的检验,并被证实行之有效的良好习惯:
第一种:将你桌上所有的纸张都收拾好,只留下你正要处理的问题。
芝加哥西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“一个桌子上堆满很多文件的人,如果把他的桌子清理一下,只留下手上正要处理的文件,那么,他就会发现自己的工作更容易,也更实在。
我称之为‘料理家务’,这也是提高工作效率的第一步。”
著名的诗人波浦曾写过:“秩序,是天国的第一条法则。”
“讲究秩序”
也应该成为做生意的第一条法则。
现实当中是否如此呢?
普通的生意人,桌子上都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件。
仅仅是桌上的那些还没有回的信、报告以及备忘录等,就足以让人心烦意乱、精神紧张了。
宾夕法尼亚州州立大学医学院教授约翰·史托克博士曾在美国的医药学会全国大会上宣读过一篇论文,名字叫《生理疾病所导致的心理并发症》。
在论文中,史托克博士列出了11种心理状况,其中一种是:“一种必要或是不得不这样做的感觉,好像必须要做完的事情,永远也做不完。”
清理桌子、作各种决定等,这些都是最基本的事情,怎样才能帮你避免那些沉重的、“必须做却永远也做不完”
的感觉呢?
著名心理治疗家威廉·桑德尔博士便采用了这种简单的办法,使一个病人免于精神崩溃。
这个病人是芝加哥的一家大公司的高级主管,他刚到桑德尔博士的诊所就诊时,感觉非常紧张,而且很忧虑。
他知道自己很可能会精神崩溃,但他不能辞去工作。
所以,他需要别人的帮助。
“当这个人正在跟我讲述他的问题时,”
桑德尔博士说,“突然,我的电话铃尖锐地响了起来,那是医院打来的电话。
我没有和电话中的对方多讨论什么,当场就给对方作了一个回答。
我总是尽可能当场解决问题的。
我刚挂上电话,铃声又响了。
这次这个电话也是一件很紧迫的事情,我却只花了一点时间和对方讨论。
而第三次打来的电话,是我的一个同事,他为一个重病人询问我的意见。
在我和他讨论完之后,转过身想向我的病人道歉时,他脸上的表情却完全变了,显得非常开心。”
“不必道歉了,大夫,”
这个病人对桑德尔说,“在刚才的那10分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。
现在我要回我的办公室,改掉我的工作习惯……”
“可是,在我临走前,你能不能让我看看你的桌子呢?”
桑德尔博士打开了他办公桌的几个抽屉,里面全都是空的,只放了一些文具。
那个病人又说:“请你告诉我,你没有办完的事情都放在哪里呢?”
“都做完了。”
桑德尔说。
“那你那些还没有回的信件放在哪呢?”
...
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