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周玲燕还是有点害怕,手机往背后一藏,不敢录了。
张子君说道:“燕燕,不要怕,继续录!”
周玲燕把手机又拿了起来,继续录制。
此时,张子君已经来到了周玲燕的面前,挡在了两人中间,对络腮胡男子说道:“别他么在这里浪费时间了,有本事就把你刚才威胁我的话重新说一遍,我保留证据去报警,你看看警察会怎么处理!”
络腮胡男子嘴上很牛逼,但是心里还是有点担心的,毕竟他根本就不懂这方面的法律,也不知道张子君到底是诈他的,还是真的有这种规定,反正他是从来没有见过商家起诉顾客的,都是顾客起诉商家的比较多,最差也就是讹商家没讹到,最后双方就这么算了。
这个时候就体现出了法盲的痛点了,因为他不懂这个东西,所以被张子君两句话一说,就直接吓到了。
原本是局势一边倒,大家都以为这个络腮胡男子可以把张子君吓到的,最后还居然局势逆转,变成了张子君对络腮胡男子一顿数落。
还有这种事情发生。
看到络腮胡男子有点动摇了,张子君估计他也就这么点胆子,不敢再惹事了,就转头对一开始的那个阿姨说道:“阿姨,你先坐一会,我去给你把菜做了,5分钟就好!”
阿姨微笑地点了点头:“好的,哈哈,小伙子不错!”
阿姨的老公和女儿也在一边坐了下来。
张子君转身对周玲燕说道:“你先去找方翠花她们,我把这个阿姨的菜做完就过去!”
周玲燕此时眼中流露除了对张子君浓浓的崇拜之情。
“好的!”
每一次面对顾客的刁难,张子君从来不退缩,不妥协,其实这何尝不是每一个服务行业工作人员做梦都想做的事情。
“我们就这态度,你要吃就吃,不吃就滚!”
这句话是千千万万服务员们想说而不敢说的话,因为一般遇到商家与顾客有争执的时候,老板肯定是要求自己的员工妥协,大事化小,小事化了,跟顾客道个歉,配成个几十块钱或者几百块钱的东西就算了,何必那么大惊小怪呢?
个人情绪服从行业规则,这是在外面上班的基本素质,如果连这点都做不到,还不如回家种地去。
但是张子君给了她们很大的自由,从来没有要求过她们对顾客服务态度必须要做到怎么样,连张子君自己对顾客都是这个态度,员工更是可以随便怼顾客了。
周玲燕觉得自己在这个店上班是正确的,因为她的火爆脾气要是上来了,也跟张子君差不多,不会惯着那些搞事情的顾客。
周玲燕慢慢走出了饭统餐厅,去找方翠花她们去了。
而店里的络腮胡男子看到张子君给那个阿姨做菜,不给自己做,又是一阵叫唤:“你什么意思啊,给人家做,不给我做?”
此时,张子君都已经在厨房做菜了,根本听不见外面络腮胡男子的说话声,其他顾客也开始对络腮胡男子驱赶起来:“好了,你就别说了,人家都走了,你还在叫什么啊!”
“你就等着倒闭吧,这种店,老子一辈子都不会再来了,傻逼老板!”
络腮胡男子对着空气骂了几句,然后就走了。
王默、陈明晓、刘盼盼三人直接愣在原地,不知道说什么好。
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