一三中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第017章 突然发难（第1页）

赵成志恭敬的向何曼香鞠了一躬，然后一脸严肃的说道：“作为一个销售顾问，没有成交就是很大的问题，杨浩最后一关谈价格的时候，完全处于被动，为什么客户最后会犹豫，主要还是产品价值没有塑造好，这一点只要老销售都是清楚的。”

赵雅倩撇撇嘴，实际上赵成志这话是没错的，但是很多情况都是比较复杂的，比如说这个家庭，他们的家庭条件是比较差的，起码不算什么高收入家庭，那么就会出现一个情况，顾客想多看看，货比三家。

穷人总是精打细算的，这一点并不是产品价值塑造好就能成交的问题。

如果非要说一条的话，那就是还需要一点运气，只是这话不能说，因为在销售中有一个行业准则，不能找客观原因，只能在自己身上找缺点，所以运气这一点大家心里都清楚，但绝对不能讲，否则大家都会觉得这人不上进。

赵成志说到这里得意洋洋的看了看杨浩，说道：“还有最最失败的地方，就是杨浩并没有问清楚他们犹豫的真正原因。”

杨浩心里咯噔一下，是的，这一点是致命的，虽然说他猜测对方犹豫价格的事情，但还有一个问题，那就是除了价格就没有别的原因了吗？比如说户型是否满意？一些小细节都不能忽略的，而他却没有问明白。

销售里有一条重要的提醒：一定要问清楚顾客不成交的原因！

这里不是销售顾问自己想当然，而是要实打实的问出来，通过谈，通过交流，最终从客户的口中真正明白他不满意的原因，这不仅是对自己的严格要求，更是下一步纠正自己的关键，也是未来有没有可能成交的重要因素。

而杨浩今天最大的败笔就在于此，只是刚才赵雅倩为什么没有提呢？难道她没有看出来？这肯定是不可能的，杨浩也绝对不会信，通过和赵雅倩的接触，杨浩深知她的厉害，她不会看不出来，那么就只有一个可能了。

难道她在担心自己？

看着紧皱眉头的赵雅倩，杨浩终于有点明白了，如果是以前，赵雅倩是一个不相关的人，与赵成志怎么样和她毫无关系，可是现在呢，自己是她带的徒弟，倘若自己表现不好，那何曼香怎么想？

何曼香首先就会觉得赵雅倩教的不好，这样对赵雅倩的影响很大，所以她自然而然的就会在意杨浩的表现，这也是她故意隐瞒了杨浩重大失误的原因，她是想淡化处理，让大家忘却这一点。

但显然，她失算了，或许可以说，她注定会失算，因为现场精英很多，即使她不提，终究会有人提。

所以赵成志出现了，并且完美的反击了杨浩。

赵成志露出胜利的笑容，他对何曼香说道：“何总，我们一定不能让杨浩继续待在公司了，首先杨浩并不是一个合格的销售顾问，其次，杨浩劣迹斑斑，您想一下，连续五个月都没成交，即使没教他，通过看和模仿也不能有这样的成绩吧？”

看到何曼香沉思，赵成志添油加醋的说道：“他和我动手的事情我就不提了，但您想想，一个用武力解决问题的人适合在销售部吗？说不定哪天他把客户都打了，您说是不是？”

杨浩听的牙根痒痒，他承认自己有失误，赵成志说的没错，他的重要失误就没搞清张成斌夫妇犹豫的全部原因，但是他什么时候和客户动过手了？这是污蔑！

杨浩双拳紧握，怒气冲冲的看着赵成志，他刚想站起来说点什么，结果就被赵雅倩拍了一下。

赵雅倩小声的趴在他耳边说道：“别冲动，你一冲动今天就坏事了，你别忘了，现在是大家给你做考评，你需要虚心接受所有人的意见，哪怕他说的不对，那你也得听着，因为你一旦和任何一个起了冲突，大家都会觉得你听不进劝，不求上进。”

“为什么？”

杨浩有些不解的看着他。

赵雅倩摇摇头说道：“因为现在是两个阵营，一方是考评人，一方是你，你和所有人处在对立的一面，千万别犯众怒。”