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从东莞回到深圳工厂的时候已经是下午六点半的时间,郑勇平回到办公室屁股都还没坐热,水也还没来得及喝上一口,付敏华就急匆匆地跑过来汇报情况。
“郑总,有个客户今天下午打电话过来投诉,说我们有一款3d立体的徽章,徽章里面的那个人头像雕出来的和我们的设计图稿有点不一样。”
随后付敏华把手里拿着的那款3d立体徽章模具以及样品递到了郑勇平手里。
“客户说他的图稿里的人物是比较慈祥的,但是我们的样品雕出来的那个人头像在哭的一样。”
付敏华在说明情况的时候,郑勇平拿起那个模具和样品仔细的看了看。
这个徽章业务是上个月才接到的外贸订单,已经很久没有接到徽章业务的订单了。
“客户的那份设计图稿呢?”
郑勇平问。
“在胡师傅那里。”
“好,我知道了,你先出去吧。
我一会去模具部那里看一下。”
郑勇平放下刚才手里的那个徽章模具,皱了皱眉头,本来发生的那次交通事故已经够烦的了,工厂又总是出现这样那样的问题,这令郑勇平相当心烦气躁。
郑勇平喝完水,喘息了了好一会才给客户打了电话,一天时间来回的奔波处理问题,让郑勇平身心疲惫。
郑勇平在电话里向客户表达了歉意,表示将尽快重做这套3d立体徽章。
好不容易接到的徽章订单,不能就这样丢掉了。
作为私人定制的徽章业务,在雕刻模具之前郑勇平都会事先画好设计图稿给客户确认,客户确认图稿没有问题之后才会照着图稿雕刻模具。
在此之前所有的徽章雕刻都是手工敲出来的,精度可以做到百分之九十九,只是后来用到了机器雕刻之后,郑勇平就很少采用手工雕刻了。
手工雕刻的优点就是精度高,特别是在雕刻人物画像的时候,用手工雕刻更能雕刻出人物表情的神韵出来,不过缺点就是制作效率慢。
而采用机器雕刻可以大大提高生产效率,但是画图编程的技术是关键,这一步没做好的话整个徽章的人物画像就失真了。
郑勇平重新拿起刚才那个3d立体徽章模具来到模具部,找到胡凯峰沟通,胡凯峰找来了这个徽章的设计图稿以及之前做的样品。
郑勇平拿到那张设计图稿,跟样品和模具的人物画像认真的比对起来。
“凯峰,你自己再对比一下。”
郑勇平对比完之后,把样品和模具从工作台上推到了胡凯峰的面前,“我们的这个设计图稿是没问题的,但是雕刻出来就是不一样。”
胡凯峰拿起样品皱着眉头端详了好一会,说:“最主要还是刀的问题。”
“客户反映就是我们设计图稿这个人物的脸,他本身是比较慈祥的,但是我们模具雕刻出来看起来比较别扭,像是在哭的感觉。
还有做出来的样品人物手上的这个线条都没有了。”
“手上的线条倒好搞,没什么太大问题。
这个人物的脸部估计是在机雕的时候刀路没有搞好,精度不够。”
郑勇平再次拿起设计图稿和模具细看,“刀路细了,但是线路现在看得不太清楚,你再看一下。”
“主要是人物的鼻子和眼睛上面的那个线没有出来。”
“雕刻人物灵魂还是差那么一点点,你再对比设计图稿看看是不是比较明显。”
郑勇平拿起设计图稿指着图纸上的人物说。
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