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第48章 小事做好了大事也能做好（第3页）

颠覆行业"

，却连办公室的打印机是否正常都不知道——就像陈蕃没扫好屋子，怎么扫天下？

甲：那该怎么做呢？

乙：你记得雷军创办小米时吗？他花了半年时间泡在论坛里，回复了10万条用户留言，就为了搞清楚"

年轻人想要什么样的手机"

。

这种"

扫屋"

的耐心，才让小米做出了"

为发烧而生"

的产品。

就像王阳明说的"

在事上磨炼"

，去年有个朋友做线上教育，每天花两小时给学员写逐字稿反馈，半年后学员续费率达到95%——这就是小事里的大学问。

甲：我现在负责的新业务，其实就是从整理用户反馈开始，之前觉得枯燥，现在想想，每一条反馈都是在"

扫屋子"

。

乙：对！

就像故宫的文物修复师，修复一幅古画要经历清洗、揭裱、补色等108道工序，每道工序都是"

小事"

，但缺了哪一步都不行。

你看那些成功的企业，华为的"

床垫文化"

是从加班改代码开始，阿里巴巴的"

六脉神剑"

价值观是从每天的晨会喊口号养成——没有一蹴而就的大事，只有日积月累的小事。

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四、生活中的"

敬恒诚"

三法

甲：道理我懂了，但怎么才能坚持做好小事呢？我经常三天打鱼两天晒网。

乙：秘诀就在"

敬、恒、诚"

三个字。

你知道陶侃运甓的故事吗？他当刺史时，每天早上把100块砖搬到屋外，晚上再搬回来，别人问为什么，他说："

现在贪图安逸，将来怎么担当大任？"