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除了菜品和原料方面的事情,饭店在管理上也遇到了一些问题。
随着生意越来越忙,员工之间偶尔会出现工作衔接不畅、服务不周到的情况。
王建业意识到,必须加强饭店的管理。
他制定了详细的员工培训计划,包括服务流程、菜品知识等方面的培训。
“大家注意啊,顾客进门要热情迎接,点菜的时候要耐心介绍菜品的特色。
上菜速度要快,而且要注意菜品的摆放和卫生。”
王建业在员工培训会上认真地讲着。
员工们认真地听着,纷纷点头。
经过一段时间的培训,饭店的服务质量有了显著提升,顾客们的满意度也更高了。
……
王氏全系饭店分店在开封的生意日渐红火,店内常常座无虚席,热闹非凡。
厨房内厨师们忙得热火朝天,锅铲碰撞声和炉灶的轰鸣声交织成一曲繁忙的乐章。
然而,在这看似繁荣的背后,王建业却面临着一个严峻的问题——食材供应的难题逐渐浮出水面。
平日里,王建业总会在饭店各区域转转,这天他走进厨房,看到厨师正在焦急地来回踱步,手中拿着几包快要见底的香料。
王建业赶忙问道:“怎么了,老陈?看你急得不行。”
厨师老陈皱着眉头,无奈地说:“王老板,这香料快没了。
咱这店生意好了,用量太大,本地供应商供货老是不足,再这么下去,有些菜都快做不了啦!”
王建业心里一沉,看着那几包香料,不禁暗暗发愁:“咱们不是一直有供应商吗,怎么还出现这种情况?”
老陈苦着脸解释道:“本地供应商一直给豫菜供应食材,咱徐州菜一些特定的香料和豆制品,他们储备不多,经常跟不上咱的量。”
王建业意识到问题的严重性,但也只能先安慰老陈:“你先别急,我这就去想办法。”
走出厨房,他的眉头紧紧皱在一起,心里不停地琢磨着如何解决这个难题。
“绝不能因为食材供应的问题影响了饭店的生意,一定要尽快找到解决办法。”
他暗自下定决心。
一波未平,一波又起。
这日,天空乌云密布,电闪雷鸣。
暴雨如注般倾泻而下,天地间仿佛挂上了一幅巨大的水帘。
王建业正在办公室里忙碌,电话突然急促地响了起来。
“王老板,不好啦!
原定的椒供应商那边道路因为暴雨中断了,椒没法按时送来,这可怎么办呐?”
采购经理在电话里的声音充满了焦虑与慌张。
王建业猛地站起身,手中的笔不自觉地掉落:“这么严重?店里现存的椒还能撑多久?”
采购经理带着哭腔回答:“最多只能维持两天的用量了,要是两天内没有新的椒送来,咱们的招牌菜都得断供啊!”
王建业挂断电话,在办公室里来回踱步,心急如焚。
望着窗外狂风暴雨肆虐的场景,他的内心充满了挣扎与坚定。
“不能坐以待毙,必须立刻想办法。”
他的眼神中透露出一股坚毅,拿起电话,开始四处联系能够提供椒的供应商。
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